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楽天、危機的状況突入か…強すぎるアマゾンとの差が鮮明、楽天市場単体の業績開示中止

1: パイルドライバー(愛知県)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:30:16.47 ID:B9y87cCi0●.net BE:342992884-PLT(13931) ポイント特典
 
楽天、危機的状況突入か…強すぎるアマゾンとの差が鮮明、楽天市場単体の業績開示中止

 楽天の三木谷浩史会長兼社長が、試練の時を迎えている。中核事業であるインターネットショッピングモール楽天市場が、
アマゾンジャパンやヤフーなどの攻勢にさらされ足踏み状態なのだ。
 力を入れてきた海外事業でも撤退が相次いでいる。このままでは、EC(電子商取引)事業でひとり、負け組になりかねない。
 その危機感から三木谷氏は楽天市場のトップの首をすげ替えた。同市場の指揮を執る常務執行役員を7月に交代させた。事実上の更迭とみられている。
 2011年から執ってきた高橋理人氏の後任には河野奈保氏を起用した。河野氏はSBI証券出身の39歳で、13年5月に女性で最年少の執行役員に抜擢された。
16年4月から楽天市場事業メディアプランニング統括の上級執行役員を務めている。
 三木谷氏自身、河野氏が率いる楽天市場を統括する部門のトップに就任。東京・二子玉川の新本社で河野氏に連日、指示を出しているという。
 
楽天市場の販促費がかさみ営業減益

 楽天の16年1~6月期の連結決算(国際会計基準)は、売上高に当たる売上収益が前年同期比11%増の3689億円。
ECサービス部門のほか、クレジットカードなどネット金融サービスも堅調で増収につながった。
 しかし、本業の儲けを示す営業利益は12%減の487億円(前年同期は540億円)、純利益も4%減の265億円(同277億円)と減益に転じた。
主力の楽天市場や楽天トラベルなど国内のネット通販事業で、顧客獲得のための販売促進費がかさんだ。証券サービス部門の低迷も響いた。
 三木谷氏はEC事業で年4割の成長を言明していたが、足踏みが続いているとみられる。
もっとも、昨年11月から楽天市場単体の業績開示を中止しているので実態はつまびらかではない。

(続く)
http://biz-journal.jp/2016/08/post_16431.html


2: パイルドライバー(愛知県)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:30:57.22 ID:B9y87cCi0.net
国内流通総額に突如、楽天トラベルを加算する奇策

 楽天市場の窮状が鮮明になったのは、15年度第3四半期(7~9月期)決算だった。IRサイトに投資家向けの決算説明会資料が開示されたが、
楽天市場の実態を示す流通総額に関するデータが見えなくなっていたから、証券関係者は驚いた。
 14年12月期までは、楽天市場をはじめとするECサービスは「国内EC流通総額」として表示してきた。
 それが15年第3四半期(7~9月期)から楽天市場と楽天トラベルの数字を合算して公表するようになった。
それまでは国内ECに楽天トラベルは入っていなかった。
楽天トラベルを入れたのは、国内のECの総額が伸びているように見せるための目くらまし策と受け止められた。

3: パイルドライバー(愛知県)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:31:41.91 ID:B9y87cCi0.net
楽天市場の大失速の訳は毎度言ってるとおり、とっても単純ですよ
http://blogos.com/article/188016/

1 基本的に価格が高い
利用料が搾り取られているから安くできないんでしょう。分かります。ちなみに愛用のスポーツサンダルで比べると

これとかこのブログで楽天で1万円以上で売ってるって書いたら楽天から一斉に取り下げられて笑った。

2 送料が有料が大半でしかも時間がかかる
Amazonのプライムみたいに自社倉庫かから発送してという方式ではないため、店舗によっては到着がめちゃ遅く、
なかには「取り寄せしようとしたら在庫が無かった」みたいな回答も普通にある。それでも「在庫あり」の表示になってたり。

3 評価が使い物にならない
評価したらポイントがもらえる仕組みのため、クレクレ君たちが「まだ到着していませんが楽しみです」という馬鹿げた評価を投稿しまくり、
全く使えないので購入の判断に使えない。Amazonはもっとシビア。

4 検索が使い物にならない
全く関係無い商品に人気のキーワードを仕込む悪質な店舗のため、検索が全く使い物にならなかった。
検索スパマーの店舗を野放しにしているわけですな。最近は減った気がするが、規制がはいったのかな。

139: TEKKAMAKI(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:07:17.45 ID:mD+bqUD10.net
>>3
確かにクソレビューウザいうざすぎる
結局アマゾンかヨドバシばっかり

277: フォーク攻撃(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 01:04:11.07 ID:CNQgbJNe0.net
>>3
なんでamazonのシンプルなwebデザインにくらべて
楽天のwebデザインははエロサイト並みにバナーばっかり
っていう指摘がないのか疑問

295: 断崖式ニードロップ(東京都)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 01:20:28.87 ID:cU+Id3sh0.net
>>3
>4 検索が使い物にならない
>全く関係無い商品に人気のキーワードを仕込む悪質な店舗のため、検索が全く使い物にならなかった。
>検索スパマーの店舗を野放しにしているわけですな。最近は減った気がするが、規制がはいったのかな。

これ、ウチに電話かけてきた楽天の営業が
「検索されにくいニッチ商品なら直接関係ないキーワードを設定したらいい」「どこの店舗でもやってる」
って言ってた。
間違いなくECコンサルタント主導でやってる。

307: フェイスロック(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 01:26:42.81 ID:2VWXAADn0.net
>>295
あの検索機能は本当にストレス
まさに今これから楽天で買い物しようとしてる
客に失礼なレベル
面倒臭くなって尼に流れる機会が増えたよ

6: シャイニングウィザード(東京都)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:32:41.57 ID:9W30KCl40.net
検索がひどすぎる

8: マシンガンチョップ(愛知県)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:33:22.08 ID:EMWHAAcF0.net
楽天なんて潰れてしまえ。
ざまぁだわ。

9: エルボードロップ(愛知県)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:34:07.57 ID:4MDqcP5R0.net
いままでサボってたヤフーが本気出したからだろ
ポイント付与も圧倒的だし出店料も楽天よりはるかに安い
おまけにサイトも見やすいときたら楽天使う理由ないよ

10: カーフブランディング(静岡県)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:34:52.97 ID:jswqaniR0.net
× 強すぎるアマゾン
○ 弱すぎる楽天

キチガイレイアウトいつまで続けんの?

15: パイルドライバー(愛知県)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:35:52.54 ID:B9y87cCi0.net
楽天のサイトってなんであんなに見づらいんだろうな
広告がペタペタ貼られまくってて、目的の情報にたどり着くのに時間がかかる

22: エルボードロップ(愛知県)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:38:31.44 ID:4MDqcP5R0.net
>>15
折込チラシ大好きな主婦がターゲットだからだよ
お得感の演出ってやつだね楽天社員の指導員があれにしろってうるさいのさ

29: スパイダージャーマン(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:40:02.98 ID:Q9nDu4/00.net
>>15
これに尽きる。好き好んでこんなサイト使う奴いねえよ

198: フロントネックロック(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:28:49.58 ID:kw9KVg/u0.net
>>15
サイトの出来が悪すぎてまず行きたくないもんな

17: マスク剥ぎ(岡山県)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:37:04.17 ID:x1b3ERpC0.net
ひどい検索、半強制メルマガ、複雑なポイントキャンペーン
それだけですぐに客は逃げないにしても、長い目で見れば確実に離れていくわな

21: 男色ドライバー(福島県)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:38:04.07 ID:Qw6xcRwG0.net
楽天の三木谷がきにくわない

26: アトミックドロップ(岩手県)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:39:01.97 ID:nakC8qtB0.net
社内公用語は英語だけどページレイアウトは石器時代だよ

30: ファルコンアロー(京都府)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:40:04.21 ID:8SdF8g320.net
セールになると定価が高くなる楽天さんか

161: TEKKAMAKI(dion軍)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:16:13.47 ID:IBIWT4wl0.net
>>30
これw

35: 腕ひしぎ十字固め(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:40:49.97 ID:kR9/gKnE0.net
販売側の都合優先で客を見ていない見本市だからな

37: タイガードライバー(四国地方)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:41:36.86 ID:knYbxofn0.net
アマゾンどころか最近ではヤフーにすら負けてる

39: ときめきメモリアル(香港)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:42:10.03 ID:M/YK9U5m0.net
ネット販売界のドンキだろ

54: ボ ラギノール(静岡県)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:46:25.08 ID:HIVnQaRm0.net
グーグルみたいにスタイリッシュな表示にしろよ
いつまでアナログ表示やってんだ

56: かかと落とし(和歌山県)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:46:56.25 ID:CS1Tu5WF0.net
Amazonも2000円以上じゃないと送料無料にならんからな
小物を買う時に楽天が捗るかもしれん、たまに安くても送料無料があるからな
だいたいゴミみたいなスカスカな商品が届くオチになるが
ポイント貯めやすいとかの利点があるんで、まだまだAmazonに勝つチャンスはあるかもよ!

82: ジャーマンスープレックス(東京都)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:52:06.42 ID:TuRJWbqi0.net
>>56
ポインヨはアホーに攻勢かけられて瀕死

64: チェーン攻撃(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:48:36.60 ID:XpzK/YQM0.net
楽天はあのごちゃごちゃした画面構成が駄目なんじゃねぇの
みんな指摘してるのになんで直さないんだろ

94: 雪崩式ブレーンバスター(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:57:18.98 ID:yKviuGMv0.net
>>64
三木谷がデザイン音痴なんだろうな。
koboスタジアムのバックネットの広告の
レイアウトもひどいじゃん
野球に集中できないほど邪魔

68: ショルダーアームブリーカー(愛知県)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:49:35.32 ID:OSlEgMWN0.net
・在庫なしも表示されるクソ検索

・送料有料、しかも高い

・購入時に毎回チェックが入っているメルマガ登録

・ワールドセレクトマーケットとかいう悪質な業者などを放置

91: タイガードライバー(庭)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:56:04.98 ID:si3xDlwO0.net
楽天市場は使わないけど楽天カードと楽天トラベルはめっちゃ使ってるな

95: セントーン(庭)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:57:19.55 ID:dB3PXNH+0.net
ヤフーショッピングはたまに使うけど楽天だけはマジで使わない

97: 断崖式ニードロップ(大阪府)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:57:36.32 ID:XYa1pBC80.net
カードの審査が通りやすいことだけは評価する

しかしサークルKサンクスがファミマになったら
期間限定ポイントの消費先が減っちゃうな

99: マスク剥ぎ(岡山県)@\(^o^)/ 2016/08/25(木) 23:57:45.65 ID:x1b3ERpC0.net
昔は一強に近い状態だったけど、だからって自己中心的にやり過ぎて自ら客を手放していった感じ

112: ストレッチプラム(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:01:08.23 ID:TqCTD2Y40.net
「まだ到着していませんが期待を込めて星5つ!」とか笑わせんじゃねーよw

116: 目潰し(中国地方)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:02:18.73 ID:OVR/6Eqg0.net
>>112
コメントしたら送料無料とかおまけプレゼントあるからしょうがないよ
楽天は壊滅的に検索に問題があるから、しょうがなしにコメント数でソートするとそういうのが生きてくる仕組み

152: 超竜ボム(catv?)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:12:35.76 ID:jm3rQDpu0.net
>>116
最近は商品到着後にコメント投稿がプレゼントの条件になったっぽい

117: 男色ドライバー(大阪府)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:03:03.44 ID:P8U9ODDl0.net
amazonも劣化してきてるのがなあ
マケプレは元々質が良くないし(全てではないが)
本体の方もサービス悪くなってきた

124: ダイビングエルボードロップ(四国地方)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:03:57.99 ID:6X4Vl+B00.net
>>117
年に一度のプライムセールがゴミすぎだったのも痛かった

120: バックドロップホールド(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:03:13.93 ID:+i7yf0/O0.net
合計2000円にするのに時間掛けるのがバカらしいからヨドで買う

127: ジャストフェイスロック(福井県)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:05:03.14 ID:PRdZC78f0.net
あんだけ見にくいて言われて直す気ゼロだもんな、あと迷惑メールと

140: 稲妻レッグラリアット(群馬県)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:07:18.35 ID:fxSTJqne0.net
三木谷は分不相応に金持ちになりすぎた
全方位から愛想を尽かされて終わりになりたくなきゃ
もっとマトモなサイトを作れ

181: かかと落とし(北海道)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:21:58.45 ID:vWls2QMH0.net
楽天ブックスだけまともだよね
なんでだろう

258: ネックハンギングツリー(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:55:53.23 ID:cf+u5R7i0.net
>>181
まともじゃねーよ
かたっぱしから予約受けて確保できませんからキャンセルしましたとかなんかいもやられてるわ

204: TEKKAMAKI(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:29:51.52 ID:zTwNrKqb0.net
楽天は出店数が多いから各店のPV数が低い
売れない店は楽天に広告をお願いし、楽天はそれを利益にしてるんだから
こうなるのも当然だわ

210: TEKKAMAKI(dion軍)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:32:35.70 ID:IBIWT4wl0.net
>>204
なるほど構造的な問題だね
優秀な社員いっぱい抱えてんだからなんとか解決して欲しいね

243: トペ スイシーダ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:46:30.55 ID:sKi5NgbM0.net
スクロール!
スクロール!
スクロール!
まだカートに入れるボタンに辿り着かない
とかよくある

259: キングコングニードロップ(東京都)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:55:53.80 ID:Yl0oI9Wm0.net
>>243
これw

268: ジャンピングパワーボム(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 00:58:57.84 ID:9O+n3jfR0.net
Amazonのぶんヨドバシに移ったけど何か地味なんだよな
もっとイベント作ってくれたらいいのに
ヤフーショッピングは、なんか評判いいね

318: ダイビングヘッドバット(栃木県)@\(^o^)/ 2016/08/26(金) 01:35:52.96 ID:hse4PGH+0.net
だってミッキーだもんwww

引用元: ・楽天、危機的状況突入か…強すぎるアマゾンとの差が鮮明、楽天市場単体の業績開示中止

[ 2016/08/26 08:01 ] ネット・IT | TB(0) | CM(0)
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